智能全場(chǎng)景外呼機(jī)器人
覆蓋金融行業(yè)各類(lèi)場(chǎng)景，提供一站式接入，專(zhuān)家級(jí)語(yǔ)料，精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別能力，直擊行業(yè)痛點(diǎn)，并以高觸達(dá)率和低投訴率，助力合作伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展。
單日呼出量400W+
覆蓋全國(guó)號(hào)碼
多家國(guó)有銀行業(yè)績(jī)第一
機(jī)器學(xué)習(xí)策略組及專(zhuān)家級(jí)劇本
呼出呼入全流程
運(yùn)營(yíng)優(yōu)化多維度
智清金科智能語(yǔ)音機(jī)器人基于先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音播報(bào)技術(shù)，結(jié)合金融行業(yè)專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，提供多策略組合的全自動(dòng)化系統(tǒng)。
智能語(yǔ)音質(zhì)檢
成熟穩(wěn)定，性?xún)r(jià)比高
全質(zhì)量高效質(zhì)檢
開(kāi)箱即用的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
客戶(hù)需求自主提取
語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯及查詢(xún)
語(yǔ)音質(zhì)檢評(píng)分
針對(duì)語(yǔ)音文件進(jìn)行文本轉(zhuǎn)化處理，按照呼叫中心服務(wù)規(guī)范對(duì)標(biāo)準(zhǔn)歡迎
語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、服務(wù)禁用語(yǔ)、服務(wù)意愿等做坐席通話(huà)進(jìn)行分析，針對(duì)坐
席出現(xiàn)的違規(guī)通話(huà)、專(zhuān)業(yè)度、準(zhǔn)確度進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢。
語(yǔ)、結(jié)束語(yǔ)、服務(wù)禁用語(yǔ)、服務(wù)意愿等做坐席通話(huà)進(jìn)行分析，針對(duì)坐
席出現(xiàn)的違規(guī)通話(huà)、專(zhuān)業(yè)度、準(zhǔn)確度進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢。
AI培訓(xùn)機(jī)器人
以逐步進(jìn)階的學(xué)習(xí)思路，將個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行融合，打造自我迭代的知識(shí)體系，形成閉環(huán)學(xué)習(xí)模式。
AI仿真練考
智能構(gòu)建場(chǎng)景
考點(diǎn)自動(dòng)識(shí)別
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策
從固定的場(chǎng)地培訓(xùn)方式，變?yōu)殡S時(shí)隨地可以進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式；通過(guò)培訓(xùn)機(jī)器人模擬客戶(hù)對(duì)象，可隨時(shí)進(jìn)行多場(chǎng)景的單獨(dú)訓(xùn)練，既可以身臨其境，又可以強(qiáng)化訓(xùn)練自身弱項(xiàng)，快速提升業(yè)務(wù)能力；坐席學(xué)員可以在系統(tǒng)中隨時(shí)進(jìn)行能力評(píng)估，管理人員可以隨時(shí)看到每位學(xué)員的學(xué)習(xí)情況與考核結(jié)果
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