智能全場景外呼機(jī)器人
覆蓋金融行業(yè)各類場景，提供一站式接入，專家級語料，精準(zhǔn)語音識別能力，直擊行業(yè)痛點，并以高觸達(dá)率和低投訴率，助力合作伙伴業(yè)務(wù)發(fā)展。
單日呼出量400W+
覆蓋全國號碼
多家國有銀行業(yè)績第一
機(jī)器學(xué)習(xí)策略組及專家級劇本
呼出呼入全流程
運(yùn)營優(yōu)化多維度
智清金科智能語音機(jī)器人基于先進(jìn)的語音識別、語義理解、語音播報技術(shù)，結(jié)合金融行業(yè)專家經(jīng)驗數(shù)據(jù)及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，提供多策略組合的全自動化系統(tǒng)。
智能語音質(zhì)檢
成熟穩(wěn)定，性價比高
全質(zhì)量高效質(zhì)檢
開箱即用的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)
客戶需求自主提取
語音轉(zhuǎn)譯及查詢
語音質(zhì)檢評分
針對語音文件進(jìn)行文本轉(zhuǎn)化處理，按照呼叫中心服務(wù)規(guī)范對標(biāo)準(zhǔn)歡迎
語、結(jié)束語、服務(wù)禁用語、服務(wù)意愿等做坐席通話進(jìn)行分析，針對坐
席出現(xiàn)的違規(guī)通話、專業(yè)度、準(zhǔn)確度進(jìn)行自動質(zhì)檢。
語、結(jié)束語、服務(wù)禁用語、服務(wù)意愿等做坐席通話進(jìn)行分析，針對坐
席出現(xiàn)的違規(guī)通話、專業(yè)度、準(zhǔn)確度進(jìn)行自動質(zhì)檢。
AI培訓(xùn)機(jī)器人
以逐步進(jìn)階的學(xué)習(xí)思路，將個性化與標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行融合，打造自我迭代的知識體系，形成閉環(huán)學(xué)習(xí)模式。
AI仿真練考
智能構(gòu)建場景
考點自動識別
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
從固定的場地培訓(xùn)方式，變?yōu)殡S時隨地可以進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式；通過培訓(xùn)機(jī)器人模擬客戶對象，可隨時進(jìn)行多場景的單獨(dú)訓(xùn)練，既可以身臨其境，又可以強(qiáng)化訓(xùn)練自身弱項，快速提升業(yè)務(wù)能力；坐席學(xué)員可以在系統(tǒng)中隨時進(jìn)行能力評估，管理人員可以隨時看到每位學(xué)員的學(xué)習(xí)情況與考核結(jié)果
合作伙伴
- 行業(yè)解決方案
- 金融業(yè)智能語音解決方案
- 智能質(zhì)檢解決方案
- 坐席能力訓(xùn)練與評估系統(tǒng)
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