智能營銷機器人
通過自動外呼系統，對營銷效果進行有效評估，并支持主動挽留維系有流失傾向的用戶，提升營銷成功率。通過挖掘有效價值，定位目標客戶需求，并提供差異化和個性化的營銷產品和服務，實現產品化投放，將數據轉化為商業價值。
提供本地化部署和服務租賃兩種服務模式。
產品與服務
技術產品
語音識別
自然語言處理
語音合成
聲紋識別
風險評級
規則引擎
智能語音產品
貸后管理機器人
智能營銷機器人
呼入坐席服務
IVR與人工外呼系統
智能語音質檢
AI培訓機器人
產品特點
劇本定制
產品內置了房地產、金融、保險、教育、汽車、互聯網、電商等行業標準劇本，支持劇本編輯。
自動撥打
批量上傳號碼數據，一鍵啟動群呼撥打計劃。機器人自動撥打號碼，完成溝通。
自動應答
根據對話內容，理解對話意圖，準確返回精準應答，與真人體驗無異。
評分分類
深度分析對話數據，通話結束后，自動根據客戶意向進行分類，方便跟進。
任務管理
支持同時發起多個呼叫任務，合理安排任務開展時間，同時銷售多款產品。
數據分析
全方位實時統計分析，深度剖析通話數據，為客戶管理提供重要的決策參考。
貼心服務
維護指導與培訓服務
向用戶提供《使用手冊》，方便用戶掌握系統的所有功能。 按用戶要求，每年提供定期或不定期的技術交流與技術培訓，便于用戶掌握系統的使用、維護。
7 x 24小時電話支持服務
如用戶在使用系統時遇到問題，可通過7 x 24小時電話得到支持和幫助，包括系統使用方面的問題、系統相關技術方面問題等。
定期巡檢服務
定期/不定期回訪調查用戶情況，增進溝通，及時聽取用戶意見/建議，及早發現問題、預防問題發生。
現場支持服務
嚴重故障導致系統不能正常運行，通過電話或遠程無法解決, 必須到現場進行解決的，將派出系統工程師到用戶現場為用戶解決問題。
應用軟件升級
保修期內，可享受免費升級，保修期外，一旦發現由應用軟件造成的系統問題，免費提供軟件升級或補丁，同時在必要時提供現場技術支持。
日常技術咨詢服務
向用戶提供主機、網絡、數據庫、軟件開發以及各種新技術的等方面的技術咨詢。
- 行業解決方案
- 金融業智能語音解決方案
- 智能質檢解決方案
- 坐席能力訓練與評估系統
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